Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
4kingpg ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
4kingpg ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสร้างบัญชีไปจนถึงการทำรายการฝากและถอนเงิน หน้านี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลใด ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขได้อย่างไร การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
-
สิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อโดยตรง
-
ครอบคลุมทุกอุปกรณ์มือถือ
ขอบเขตและเนื้อหา
รายละเอียดนโยบายที่คุณควรรู้
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และรายการธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay, Wallet หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกบันทึกเพื่อประมวลผลคำสั่งฝากและถอนเงิน ยืนยันตัวตนเจ้าของบัญชี และดูแลความปลอดภัยในการเข้าถึงจากมือถือหรืออุปกรณ์ใดก็ตามที่คุณใช้ เราไม่ขายหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเพื่อให้บริการทางเทคนิคที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรา เช่น ระบบยืนยันรายการหรือระบบตรวจสอบความปลอดภัย สิทธิ์ในการเข้าถึงหน้านี้และบริการทั้งหมดของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณอยู่ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการดังกล่าวเป็นไปตามข้อบังคับในพื้นที่ของตนเอง
-
PromptPay
-
Wallet
-
KBank
-
ข้อมูลบัญชี
-
รายการธุรกรรม
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้มีผลกับทุกส่วนของ 4kingpg ที่คุณโต้ตอบโดยตรง ทั้งการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการทำรายการทางการเงิน แต่มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตของเรา เช่น บริการของบุคคลที่สามที่มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองแยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้เมื่อสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ รวมถึงอีเมลและรหัสผ่าน ถือเป็นข้อมูลที่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนนี้โดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย
-
รายการทางการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินที่ผ่านช่องทางต่าง ๆ รวมอยู่ในนโยบายนี้ด้วย เราเก็บข้อมูลเพื่อความถูกต้องของบัญชีและตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
การเรียกดูเนื้อหาในล็อบบี้ เช่น สล็อต หรือสปอร์ตบุ๊ค อาจมีการบันทึกข้อมูลการใช้งานในระดับที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ
-
บริการบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเราแต่ดำเนินการโดยบุคคลที่สามไม่ครอบคลุมโดยนโยบายนี้ กรุณาอ่านนโยบายของแต่ละบริการนั้น ๆ โดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะเจ้าของบัญชีบน 4kingpg คุณมีสิทธิ์หลายอย่างที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตามขอบเขตที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาต คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ แจ้งให้เราแก้ไขหากข้อมูลไม่ถูกต้อง หรือส่งคำถามมาที่ทีมซัพพอร์ตหากต้องการความชัดเจนเพิ่มเติม กระบวนการทั้งหมดนี้เริ่มต้นได้จากหน้าบัญชีของคุณหรือผ่านช่องทางติดต่อที่เราระบุไว้ในหน้านี้ การดำเนินการตามคำขออาจใช้เวลาตามที่กฎหมายกำหนด และเราจะแจ้งผลให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี
-
ตรวจสอบข้อมูลของคุณ
ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้เพื่อขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง คุณสามารถแจ้งทีมงานเพื่อให้ดำเนินการแก้ไขได้โดยตรง โดยระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
หากมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ สามารถติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่เปิดเผยไว้ในส่วน 'ช่องทางติดต่อ' ด้านล่าง
-
ขอลบข้อมูลบัญชี
ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายของพื้นที่คุณกำหนด คุณอาจขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวบางส่วนได้ เราจะแจ้งผลและขั้นตอนที่เกี่ยวข้องผ่านอีเมลบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อทีมงานเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามนโยบายนี้ คุณสามารถติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่เปิดเผยอยู่บนแพลตฟอร์ม เราจะพิจารณาคำขอตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลกลับไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเราบนแพลตฟอร์ม โดยระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดของคำขอ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทสดในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนที่ต้องการคำตอบรวดเร็วเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัว
-
หน้าบัญชีของคุณ
เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูหรือจัดการข้อมูลส่วนบางส่วนด้วยตนเอง เช่น อีเมลและรายละเอียดที่ติดต่อได้
การปกป้องข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณใน 4kingpg
แนวทางของเราในการจัดการข้อมูลส่วนตัวยึดหลักความโปร่งใสและความจำเป็น เราเก็บเฉพาะสิ่งที่ต้องใช้จริง ไม่สะสมข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ และกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับระยะเวลาหรือวิธีการเก็บข้อมูลใด ๆ สามารถแจ้งทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือหรืออุปกรณ์ใด ๆ ใช้การเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ข้อมูลรหัสผ่านไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง และเราแนะนำให้คุณอัปเดตรหัสผ่านเป็นประจำ
-
การใช้คุกกี้
แพลตฟอร์มของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งานบนมือถือให้ราบรื่น คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมาย เมื่อพ้นกำหนดหรือปิดบัญชีตามขั้นตอน ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การร้องขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลใด ๆ ให้ส่งคำขอมาพร้อมรายละเอียดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผยอยู่บนแพลตฟอร์ม เราจะแจ้งผลกลับผ่านอีเมลของคุณ
4kingpg เก็บข้อมูลอะไรของเราบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ได้แก่ ชื่อ อีเมล ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และบันทึกรายการทางการเงินที่ผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น PromptPay หรือ Wallet เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง
ข้อมูลของเราถูกแบ่งปันกับใครบ้าง?
ข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกขายหรือส่งต่อเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแบ่งปันเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเพื่อให้ระบบที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเราทำงานได้ถูกต้อง
ฉันจะขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของฉันได้อย่างไร?
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรืออีเมลที่ระบุบนแพลตฟอร์ม โดยแจ้งชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการตรวจสอบหรือแก้ไข เราจะดำเนินการและแจ้งผลกลับผ่านอีเมลของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด
นโยบายนี้มีผลกับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม?
มีผลครอบคลุมทุกช่องทางการเข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา ทั้งผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เก็บจากการใช้งานทุกอุปกรณ์ได้รับการดูแลตามมาตรฐานเดียวกัน
ฉันจะขอลบบัญชีและข้อมูลของฉันได้อย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดเผยบนแพลตฟอร์มเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ และเราจะแจ้งผลดำเนินการผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี
4kingpg ใช้คุกกี้เพื่ออะไร?
คุกกี้ถูกใช้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับการใช้งานบนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน แต่การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของแพลตฟอร์ม